勞動部重申期滿轉換費用包含在服務費 服務費21年未調整 業者籲政府正視
【外勞社記者黃秀娟2025年10月20日報導】
日前有移工團體向勞動部陳情，仲介向移工收取期滿轉換雇主費用，對此勞動部重申，期滿轉換費用包含在每月服務費項目，不可再向移工收費；不過，有業者指出，服務費已21年未調整，又期滿續聘、期滿轉換係後來成立的業務項目，希望政府能正視合法仲介的經營困境。
依私立就業服務機構收費項目及金額標準第3條及第6條規定略以，仲介機構接受雇主委任辦理就業服務業務，得向雇主收取登記費及介紹費(不得超過員工第1個月薪資)、與服務費(1年2,000元)；仲介機構受移工委任辦理就業服務業務，得每月收取服務費(上限第1年每月1,800元、第2年每月1,700 元、第3年起每月1,500元)。
台南市就業服務公會理事長呂錫安表示，仲介向移工收取的服務費已21年未調整，但期間移工薪資由1萬5,840元調漲至2026年2萬9,500元，更遑論物價、通膨等因素，又移工3年聘僱期滿，係2016年新設的業務，協助移工辦理期滿續聘或是期滿轉換，仲介還是需要協助媒合辦理相關文件，希望勞動部能合理調漲服務費數額，及新成立業務項目也應可以合理收費，讓業者能合法經營下去，不要被迫轉去非法媒介。
另外對於近期巨大案件，呂錫安指出，「招募0付費」係移工從出家門開始就不可收費，機票、簽證、體檢等都需由雇主支付，這筆費用雇主通常會找幾家外國仲介詢價，移工人數多的價格就會壓得較低，等移工來台工後，在台生活管理服務多數委由台灣仲介辦理。
呂錫安進一步指出，由於移工來台後也不能額外付費，僅能支付在台自身的膳宿費用，台灣仲介每個月的服務費還是需要雇主支付，但是因國稅局規定，移工服務費開立發票僅能給移工，不能開立給雇主，造成雇主無法費用列支、抵稅，若是將該筆金額直接給移工，又會成為薪資一部分，不只加班費計算增加、勞、健保等費用也會提高，最重要是第三方訪談知道是移工有支付服務費，這樣又不符合規定，建議財政部能貼近實務需求，若雇主支付費用，發票就開立給雇主。
移工聯盟19日到勞動部前陳情，受害移工指出，在工作契約期滿後雇主希望續聘，但仲介卻私下要求他們每人支付5萬到8萬不等的買工費，否則不協助續約，近期有超過20名印尼移工申訴，總計被收取上百萬元。
根據勞動部統計，2024年查獲超收費用並處罰鍰有12件、停業處分10件；2025年1月至8月查獲超收費用並處罰鍰則有8件、停業處分6件。
勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組蘇裕國表示，基於使用者付費原則，移工有委託仲介公司服務的需求，且經仲介公司依雙方簽訂的服務契約提供服務，即應依約定付服務費。
移工在臺工作3年期滿後，原雇主願意續聘或原雇主未續聘由新雇主接續聘僱，受委託辦理期滿續聘或轉聘作業的仲介公司，得向雇主或新雇主收取登記費及介紹費（通常合稱仲介費），金額合計不得超過移工第1個月薪資；對於移工則不得再收取仲介費，只能收取服務費，金額在第3年以後每個月不得超過新臺幣1,500元。
蘇裕國強調，期滿續聘、轉換費用包含在每月服務費項目，仲介機構若以協助移工期滿媒合新雇主的名義向移工收取仲介費，屬於違法的行為，無論有無返還，將依法處所取仲介費用的10倍至20倍的罰鍰、1年以下停業和許可證到期不予換證處分。
蘇裕國說，勞動部持續協同各地方政府積極查處仲介公司收費情形，仲介機構應確實遵守法律規定，以免受罰。
